Aviso legal

AVISO LEGAL

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los siguientes datos:

- Titular: MARGOTT STUDIO S.L.
- Nombre comercial: AÊTER
- NIF/CIF: B16364861
- Domicilio social:Bravo Murillo 185, pt.01. Madrid.
- Correo electrónico: info@aeterstudio.com

2. OBJETO

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de prendas de vestir y la difusión de la marca AÊTER.

3. CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación de las condiciones aquí reflejadas.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para:

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El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en esta misma web.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y el titular se regirá por la normativa vigente en España.

9. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta, puedes contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente.

PEDIDOS

El Comprador podrá realizar pedidos de los Productos ofrecidos siguiendo el proceso de compra online indicado en la Página Web. El pedido quedará formalizado en el momento en que el pago sea autorizado.

Una vez completado el proceso de compra, el Comprador recibirá:

Un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, que constituirá la Confirmación del Pedido.
Un nuevo correo electrónico cuando el pedido haya sido enviado.

AÊTER se reserva el derecho a no aceptar cualquier pedido por cualquier motivo que considere oportuno, así como a cancelarlo en los siguientes casos:

El Producto solicitado no está disponible.
La información de facturación es incorrecta o no verificable.
El Comprador es un distribuidor.
El Comprador no tiene capacidad legal para celebrar el contrato.
Por cualquier causa fuera del control de AÊTER que impida la venta, envío o entrega del Producto.

En los casos de cancelación mencionados, la responsabilidad de AÊTER se limitará al reembolso del importe recibido, sin asumir responsabilidad por otros daños derivados de la cancelación.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24h a 48h laborables desde la confirmación de compra. Durante lanzamientos o momentos de alta demanda puede verse ligeramente ampliado.

Los plazos de entrega dependerán de la dirección de destino proporcionada.

El coste de los pedidos nacionales es de 6€, Europa 15€ e internacionales según la empresa de envíos.

En caso de envíos fuera de la UE, los costes de aduanas correrán a algo del cliente.

No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos..

Los plazos indicados son orientativos, en cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días, salvo causa de fuerza mayor.

Una vez enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para poder localizar tu pedido en todo momento.

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido en el plazo estimado, puedes escribirnos a: info@aeterstudio.com

*AÊTER no se hace responsable de retrasos derivados del servicio de transporte.

*Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.

CAMBIOS

Actualmente no realizamos cambios de productos.

Si deseas otra talla o modelo, deberás solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido.

REEMBOLSOS

Una vez aprobada la devolución, recibirás un correo de confirmación.
El reembolso se abonará a la tarjeta original, que puede tardar hasta 10 días.

El importe del reembolso será el de la compra realizada, excluyendo los gastos de envío.

Dispones de 2 días desde la recepción del pedido para comunicar cualquier defecto o incidencia en el producto.

DEFECTOS O INCIDENCIAS

Desde AÊTER queremos ofrecer a nuestras clientas la mejor experiencia posible con nuestros artículos. Al estar confeccionados a mano es posible que puntualmente presente algún desperfecto, por ello revisamos uno a uno todos nuestros artículos antes de ser enviados.

Aun así, si al recibir la prenda detecta algún tipo de desperfecto en el mismo nos lo deberá notificar en un plazo máximo de 48h desde la entrega de su pedido al email info@aeterstudio.com

Deberá informar del defecto y adjuntar fotos del mismo para que podamos estudiar lo ocurrido. Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas originales.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos que presenten signos de uso, manchas, olores o cualquier tipo de desperfecto derivado de un uso indebido o de una prueba incorrecta de la prenda.

Pasado ese plazo AÊTER no se hará responsable del desperfecto.

DEVOLUCIONES

Si tu pedido no es exactamente lo que esperabas, dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución.

Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin usar, con sus etiquetas y embalaje original.

Para gestionar tu devolución, escríbenos a devoluciones@aeterstudio.com y te acompañaremos en todo el proceso.

COSTES DE DEVOLUCIÓN

Devoluciones desde España: 6€.
Devoluciones desde la UE: 15€.
Devoluciones desde otros países: 25€.

Los costes de aduana, si los hubiera, corren a cargo del cliente. Si un paquete no se acepta en destino, los gastos del envío de devolución serán descontados del reembolso.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR

AÊTER no será responsable de retrasos o incumplimientos del contrato causados por circunstancias fuera de su control razonable.

Se considerarán causas de fuerza mayor, entre otras: